兴合医疗® 提供多种不同形式和内容的健康管理专业服务,协助客户做好个人和家庭的健康管理和医疗管理工作。
主要服务内容包括:
① 健康管理顾问服务
② 医疗管理顾问服务
③ 康复医疗管理服务
④ 儿童教育康复管理
A. 在线咨询
☑ 通过“兴合医疗”微信公众号
健康管理及医疗管理服务都是基于需求分析的个性化专业服务,需要在需求分析的基础上签署服务协议。
当患者需要健康管理或医疗管理帮助时,可使用“兴合医疗”的健康管理/医疗管理专业服务。
路径如下:
① 关注“兴合医疗”微信公众号 ;
② 在“个人中心-签约管理”菜单下,在线提交健康资料与病历资料,说明需要的帮助;
③ 兴合医疗的专业团队联系客户,进一步了解客户的需求,协助客户收集、整理历史健康资料及病例资料,帮助客户进行需求分析,共同制定服务方案,签订服务协议;
⑤ 兴合医疗的专业团队按约定为客户提供健康管理或医疗管理专业服务。
☑ 通过“医健汇通”健康管理服务平台
兴合医疗是“医健汇通”健康管理专业平台认证的健康管理专业服务机构;兴合医疗可通过“医健汇通”平台为客户提供在线服务,路径如下:
① 关注“医健汇通”公众号;
② 在“健康管理-签约管理”菜单下,选择“兴合医疗”;
③ 在线提交咨询资料,说明服务需求;
④ 兴合医疗的专业团队帮助客户进行需求分析,制定服务方案;
⑤ 双方签订服务协议;
⑥ 兴合医疗的专业团队按约定为客户提供服务。
医健汇通®特别提示:
① “医健汇通”客户端作为健康管理公共服务平台,任何个人均可免费注册使用。
② 个人签约健康管理机构的服务,健康管理机构负责客户的身份确认;平台不提供客户身份确认服务。
③ 个人使用平台的医疗管理服务,需经医疗机构或签约医生进行实名认证。
④ 健康管理服务和医疗管理服务均为客户签约服务机构的服务;“医健汇通”作为专业服务平台,仅提供平台服务,不提供任何健康管理或医疗管理服务,不为任何任何机构的客户签约服务承担连带责任。
B. 服务流程
点击下列标记☑ 的标题,可查阅更多说明资料…
☑ 健康管理顾问服务
健康管理顾问服务是基于需求分析的个性化专业服务。
健康管理顾问服务的目的,首先是协助客户维护健康;在客户需要就医时,能够为客户的就医提供专业咨询服务。
服务流程如下:
① 客户选择健康管理机构,为健康管理机构留言,说明健康管理诉求;
② 健康管理机构的客服人员与客户联系,进一步了解客户的需求,协助客户收集、整理患者的历史健康资料及病例资料;
③ 健康管理机构安排客户到定点医疗机构进行必要的系统性健康评估或医学评估;
④ 健康管理机构根据相关评估情况,结合客户的需求分析,与客户商定健康管理服务方案,签署服务协议。
⑤ 健康管理机构为客户提供服务。
☑ 保健医疗管理服务
保健医疗管理服务是基于需求分析的个性化专业服务。
保健医疗管理服务的目的,是帮助客户获得健康维护和医疗效益的最大化。
保健医疗管理服务在协助客户维护健康的基础上,为客户的就医提供医疗资源保障服务,帮助客户获得便捷、规范、有质量保障的医疗服务。*
服务流程如下:
① 客户选择健康管理机构,在线提交健康资料与病历资料,说明需要的帮助;
② 健康管理机构的客服人员与客户联系,进一步了解客户的需求,协助客户收集、整理患者的历史健康资料及病例资料,签署服务协议;
③ 健康管理机构安排客户到定点医疗机构进行必要的系统性健康评估或医学评估;
④ 健康管理机构为客户提供健康管理、基本医疗和专科医疗管理服务。
保健医疗管理服务的目标是维护客户的健康,尽量不得病;在患病后,确保客户的就医便捷、有效。
☑ 就医管理服务
就医管理服务是基于需求分析的个性化专业服务。
康复管理服务的目的,是为患者提供会诊、转诊医疗服务。
服务流程如下:
① 客户选择健康管理机构,在线提交健康资料与病历资料,说明需要的帮助;
② 健康管理机构的客服人员与客户联系,进一步了解客户的需求,协助客户收集、整理患者的历史健康资料及病例资料,签署服务协议;
③ 健康管理机构安排客户到定点医疗机构进行必要的系统性健康评估或医学评估;
④ 健康管理机构根据相关评估情况,与客户商定专家咨询方案;
⑤ 与目标专家联系,征询专家的咨询意见;
⑥ 根据专家咨询意见,确定就诊医生或医生团队。
⑦ 服务回访。
☑ 诊后管理咨询服务
如果您希望就医之后继续得到医生的咨询服务,您可以征询医生的意见,经医生确认后,在“医生连线”直接购买“兴合医疗”的专项服务。
☑ 康复管理服务
康复管理服务是基于需求分析的个性化专业服务。
康复管理服务的目的,是为患者找到合适的康复服务机构。
服务流程如下:
① 客户选择健康管理机构,在线提交健康资料与病历资料,说明需要的帮助;
② 健康管理机构的客服人员与客户联系,进一步了解客户的需求,协助客户收集、整理患者的历史健康资料及病例资料,签署服务协议;
③ 健康管理机构安排客户到定点医疗机构进行康复医学评估;
④ 健康管理机构根据相关评估情况,与客户商定专家咨询方案;
⑤ 与目标专家联系,征询专家的咨询意见;
⑥ 根据专家咨询意见,确定下一步就诊医生或医生团队。
⑦ 服务回访。
C. 服务价格
☑ 诊后管理咨询服务
“诊后管理咨询服务”的收费标准因人而异,您可以在“医生连线-医疗管理-顾问服务”栏目查看医生的签约服务收费信息,需要时再付费使用相关服务。
☑ 其他健康管理服务
每个人的健康状况和医疗需求都是不同的,兴合医疗会根据每个人的健康情况和需求情况,与客户共同工作,定制个性化的健康管理和医疗管理服务方案。
您可以通过在线咨询、在充分了解定制方案的各项服务内容和价格后,再根据您的实际需要选用不同的服务项目。
D. 寻求当地医生的帮助
“兴合医疗”可以根据您在当地就医的情况,邀请当地医生与我们一起工作,为您提供更加便捷的专业帮助。
* 医疗效益最大化的概念:最低医疗代价,最少疾病伤害,最小医疗风险和医疗伤害,最高健康获益。